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丰田4s店售后维修年度半年总结报告怎么写?成为XX电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:
1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
汽车修理工工作总结?取得汽车修理工中级工证书已经6年了,在这几年里,我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,掌握了相关技术要点和相关知识,并自修了部分汽车高级工相关教程,使自己的修理技艺日趋娴熟,赢得了大家的好评,为单位车辆以良好性能投到工作中去。 刻苦钻研,争做技术尖兵。书山有路,技海无涯。取得中级汽车修理工资质后,我对自己提出了更高的要求,加强了对车辆和总成的送修标准、汽车零部件修理的技术标准和车辆和总成大修竣工验收技术标准的相关学习,合理处理好工作与学习的关系,节约每一分钟,不断为自己“加油充电”。几年来,我先后自学了《汽车修理工(高级国家职业资格培训教材) 》、《汽车修理工高级技术培训教材》等技术理论,并把所学的知识应用到工作实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清楚某故障的来龙去脉,对照技术资料认真研究,刻苦钻研,最终找到了产生故障的原因,并在车辆驾驶过程中注意改正不良的驾驶习惯,使车辆相关部门使用寿命大大延长。几年来,虽然取得了一些成绩,但我没有丝毫的自满,我深知,高档汽大量使用,为我们的工作提出了更高的要求,只有在钻研专业技术的道路上,兢兢业业、不懈努力,才能完成保证单位车辆以良好性能投入到工作中去,的神圣的职责,为单位发展做出新的贡献。
汽车4s店售后站长工作总结怎么写?汽车4s店售后站长工作总结(大纲)
1、工作情况概述、工作目标的完成情况2、思想认识、工作态度、工作纪律等3、存在问题、努力方向
汽车4S店维修接待工作究竟要做些什么?这种工作还是多劳多得 其性质类似于销售,服务顾问主要分两大类如下: 1维修接待 主要负责与车间机电技师对接,负责接待的车主客户主要是来进行保养,或者一些故障的维修,一部分问题也会接触钣喷人员,较少。工资来源,接待量,客户满意度,以及产品销售,如刹车深度保养,核桃沙清洗发动机。或者车辆的一些部件进行更换,由此来算提成,多数都有kpi考核签订,就是这个月的产值目标,达到目标工资自然会更高一些。说好做也不好做,客户回访客户满意度的调查,时刻会影响您的工资。 2事故接待 负责接待来店的事故车,小到前后杠喷漆,大到更换梁头,抬发动机。事故车维修周期一般比机电长,主要是配件问题,很多需要等,事故接待,不只要对接客户,车间钣喷技师,还有保险公司,这比对待客户更加需要眼见。心情好了什么给你赔,心情不好了这叶子板不换,修。事故接待到过年期间,或者出行高峰期会特别忙,还有事故外拓,负责外出拖车,车到店由事故接待负责接待,一般拖车回来的都是一些重大事故。 要做好多方面关系,车间师傅,保险公司,事故外拓,客户。当然也有KPI,客户回访。一些配件问题的安顿 这两类工作哪个吃香呢? 看4S店地址,如果仅就一家店,就不用想了,比如我们这里一位事故接待原本英菲尼迪的,全省就一家。宝马的话我们这个城市有8家,看地址,如果在市区内,做维修接待吃香,如果在市郊,或者高速路灯偏一些的地方坐事故接待。
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